Zespół wsparcia składa się z doświadczonych specjalistów gotowych pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów. Wyłącza komputer i idzie do kuchni, by przygotować sobie kolację. Nine Casino znika z ekranu, ale zostaje w zasięgu – w aplikacji na telefonie, gotowe, by dostarczyć rozrywki, gdy tylko gracz tego zapragnie. Dla graczy, którzy potrzebują dłuższej przerwy, dostępna jest opcja…